Как именно работает ваш AI-тренажёр?Наш тренажёр интегрируется с мессенджером Telegram. Сотрудники получают учебные кейсы и реагируют голосовыми сообщениями, а AI в ответ даёт подробную обратную связь по заданным вами критериям.
Ключевой момент: Технология не ограничивается тестами или теорией — всё построено на практических ситуациях с «живыми» реакциями от виртуальных персонажей.
Чем ваш AI-тренажёр лучше очных тренингов или вебинаров?- Персональная обратная связь после каждой попытки.
- Регулярность и гибкость — тренировку можно организовать хоть в 9 утра, хоть в 10 вечера.
- Глубокая аналитика: все результаты оцифровываются, легко отследить прогресс каждого сотрудника.
Как проходит процесс обучения и сколько это занимает?- Сбор данных: интервью с сотрудниками и руководителями.
- Подготовка программы: определяем ключевые навыки, разрабатываем сценарии.
- Согласование: получаем ваши правки и финализируем программу.
- Входное тестирование: замеряем исходные навыки сотрудников.
- Тренировки: практика в Telegram с детальной обратной связью от AI.
- Выходное тестирование: оцениваем прогресс.
- Мониторинг: контролируем рост повторных продаж.
Сроки: первые заметные изменения в поведении сотрудников проявляются уже на 2–3 день практики.
Каких результатов я могу ожидать и когда?- Быстрое изменение стиля коммуникации: с первых дней улучшится работа с возражениями и установление контакта.
- Рост повторных продаж на 10–15%: обычно к третьему месяцу регулярных тренировок.
- Укрепление корпоративной культуры: благодаря постоянной практике и поддержке руководства.
Можно ли адаптировать тренажёр под наши продукты, услуги и реальные кейсы?Да, мы погружаемся в специфику вашей компании, изучаем рынок, сленг, нюансы продукта. На основе собранных данных настраиваем ситуационные задачи в тренажёре — всё максимально близко к реальности.
Нужно ли менять наши текущие процессы или интегрировать дополнительные инструменты?Нет. Достаточно Telegram на смартфоне сотрудников. Мы предоставляем отчёты, совместимые с вашей LMS или CRM; сопоставить учётные записи с реальными ФИО сотрудников — ваш выбор.
Сколько времени сотрудники должны тратить на тренировки, и какова роль руководителя?- 20 минут в день, 2–3 раза в неделю в течение месяца — оптимальный график.
- Руководитель видит прогресс каждого сотрудника, поддерживает и мотивирует: если люди чувствуют интерес «сверху», они вовлекаются активнее.
Нужно ли HR-специалистам как-то управлять обучением?Процесс автономен, но доступ к статистике даёт HR-возможность корректировать программу или фокусироваться на отдельных зонах роста.
Предусмотрены ли какие-то скрытые платежи?Нет. Мы не берём дополнительную плату за методические материалы, аналитику или обновления сценариев в рамках согласованной программы.
Насколько безопасно хранится информация о наших сотрудниках?Мы не храним персональные данные, кроме логина и пароля. Какие именно логины и пароли кому выдать — решаете вы. Передача звуковых сообщений и результатов ведётся в зашифрованном виде внутри Telegram.
Соответствует ли тренажёр требованиям законодательства о персональных данных?Да. Мы соблюдаем актуальные нормы РФ, РК и РБ, учитывая особенности обработки данных в корпоративном сегменте.
Сколько времени займёт внедрение?- Сбор информации и разработка программы: около 14 дней.
- Технически тренажёр запускается сразу после согласования программы (никакой сложной интеграции не требуется).
Предоставляете ли вы техническую поддержку и обновления?Да. Техподдержка работает прямо в Telegram-канале, есть персональный методолог, который знает специфику вашей компании. При изменении приоритетов мы быстро добавим новые сценарии в тренажёр.
Есть ли кейсы в компаниях, похожих на нашу, и можно ли изучить отзывы?Конечно! Мы уже сотрудничаем с ВТБ, Леруа Мерлен, Тинькофф Банком, Мегафон и многими другими. Отзывы и рекомендации доступны на нашем сайте; более 3000 человек из 217 городов ощутили улучшения в продажах и сервисе.
Можно ли попробовать тренажёр перед покупкой?Да, мы предлагаем
демо-версию. Она готовится после короткой вводной встречи, где мы уточняем первичные детали о вашей компании.